Segurança e resiliência

A segurança é uma prática operacional contínua, não um selo numa página.

Aplicamos controlos em camadas para reduzir a exposição, limitar o impacto e tornar a recuperação possível quando a prevenção não é suficiente.

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Acesso e isolamento

O acesso é limitado pela função e pela necessidade operacional. As cargas de trabalho dos clientes são separadas de acordo com a arquitetura do serviço.

As credenciais e as operações privilegiadas são tratadas como controlos sensíveis, com rastreabilidade sempre que a plataforma subjacente o permita.

  • Acesso com base em funções
  • Separação de cargas de trabalho
  • Ligações encriptadas
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Manutenção e observabilidade

Os sistemas requerem aplicação de patches, verificações de estado e consciência da capacidade para se manterem fiáveis.

A manutenção é priorizada com base no risco e na compatibilidade, enquanto a monitorização ajuda a detetar a degradação do serviço antes de se tornar um incidente maior.

  • Processo de atualização de segurança
  • Verificações de disponibilidade e recursos
  • Alterações operacionais controladas
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Cópias de segurança e resposta a incidentes

As políticas de cópias de segurança são adaptadas ao serviço e só são valiosas quando existe um percurso de recuperação.

Quando ocorre um incidente, a prioridade é a contenção, a restauração e uma comunicação clara baseada em informações verificadas.

  • Opções de retenção
  • Procedimentos de recuperação
  • Triagem de incidentes e comunicação
Requisitos específicos

As decisões de segurança dependem da carga de trabalho e do risco.

Fale-nos sobre conformidade, sensibilidade dos dados ou objetivos de recuperação antes da ativação, para que possam influenciar o serviço.

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