Casella condivisa o software help desk? Scegli in base a come funziona davvero il tuo supporto
Una casella condivisa può aiutare un piccolo team a collaborare sulle email dei clienti. Un help desk può essere da valutare quando servono controlli più strutturati. Parti dalle richieste reali e verifica che lo strumento scelto supporti il processo di cui hai bisogno.
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