Airbip...

Términos & Condiciones

Consulte los términos de nuestro servicio

Política de privacidad

En la política de privacidad se explica cómo se recopila, utiliza y divulga la información que usted facilita a www.airbip.com, las aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "Servicios") o cuando interactúa de otro modo con nosotros.

La política de privacidad estará sujeta a cambios. En este caso, podemos proporcionarle un aviso adicional. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a nuestros Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Cuando realice una compra en airbip.com, se recogerán sus datos de contacto y su fecha de nacimiento.

Si desea registrar ciertos dominios de nivel superior, es posible que necesitemos una identificación adicional, como su número de la seguridad social, para poder registrar el dominio en su nombre. Si da su consentimiento para recibir nuestras newsletters o artículos, recopilaremos su dirección de correo electrónico.

Usted puede ayudar a airbip.com a mantener su información personal exacta entrando en su panel de control. Le aconsejamos que lo haga cada vez que sus datos personales cambien.

Otra recopilación

Cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, incluyendo:

Información mediante balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento").

Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros Servicios o correos electrónicos y que ayudan a entregar cookies, contar las visitas y comprender el uso y la eficacia de las campañas.

También recopilamos otra información que usted nos proporciona directamente, como cuando participa en un concurso y una promoción, solicita asistencia al cliente, nos envía un correo electrónico o interactúa con nosotros de otro modo. Los tipos de información que podemos recopilar sobre usted incluye su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionar.

Uso de los datos personales

Podemos utilizar la información sobre usted para diversos fines, entre ellos:

Podemos compartir información sobre usted como se indica a continuación o como se describe de otro modo en este Aviso de Privacidad:

Si consideramos que sus acciones no son coherentes con el espíritu o el lenguaje de nuestros términos o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de airbip.com u otros. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.

Para perseguir nuestro interés legítimo en informar sobre abusos o actividades claramente ilegales.

En relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.

En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa; y

También podemos compartir información agregada o de otro modo anónima, que no puede utilizarse razonablemente para identificarle.

Nuestros Servicios pueden ofrecer funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas que le permiten compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otros medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite compartir información con sus amigos o con el público, dependiendo de la configuración que usted establezca con la entidad que proporciona la función para compartir en redes sociales. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos relacionados con las funciones de intercambio social, visite las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan estas funciones.

Podemos permitir que terceros publiquen anuncios y proporcionen servicios de análisis relacionados con nuestros Servicios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios, incluyendo su dirección IP, dirección MAC, identificadores de dispositivos, información sobre software y hardware, información sobre el navegador, zona horaria e información de uso. Esta información puede ser utilizada por airbip.com y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad y contenidos dirigidos a sus intereses y comprender mejor su actividad en nuestros Servicios. Las tecnologías analíticas de terceros están integradas en nuestros Servicios, por lo que si no desea estar sujeto a estas tecnologías, no utilice ni acceda a nuestros Servicios. Nuestros Servicios también pueden integrar interfaces de programas de aplicación (API) de terceros, que permiten a otros recopilar y procesar información sobre usted, incluida su información de geolocalización, para ofrecerle anuncios, ofertas y otros contenidos personalizados. Usted tiene la posibilidad de controlar la recopilación y el uso de su información de geolocalización en todo momento.

Puede desactivar los servicios de localización en cualquier momento ajustando la configuración de su dispositivo móvil.

Destinatarios de sus datos personales

"Sus datos personales" son los datos que recopilamos sobre usted en el momento de la suscripción, compra o alta en el servicio.

Divulgación a otras entidades de airbip.com

Divulgamos sus datos personales únicamente a los procesadores de datos con los que colaboramos cuando utilizamos sus datos personales. Estos destinatarios procesan sus datos (como cliente) en ocasiones. Nuestros centros de asistencia tratan sus datos (como cliente), cuando es necesario para proporcionarle asistencia y sólo después de que usted haya dado su consentimiento explícito. Nuestros centros de datos son el lugar donde alojamos los datos que usted carga en nuestros sitios web. Se utilizan las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea si el tratamiento se lleva a cabo en un tercer país no seguro.

Divulgación a los socios colaboradores de airbip.com

Recurrimos a una serie de socios y subcontratistas con los que tenemos acuerdos de tratamiento de datos para procesar los datos personales y, en su caso, prestar los servicios requeridos. Esto incluye a los proveedores de TI y otros proveedores que analizan su sitio web en relación con la compra de nuestros productos y servicios. Se utilizan las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea si el tratamiento se lleva a cabo en un tercer país no seguro.

Los acuerdos de procesamiento de datos regulan qué datos personales se procesan, por qué se lleva a cabo el procesamiento, cómo deben protegerse los datos personales, cómo pueden procesarse y durante cuánto tiempo.

Divulgación a las autoridades de nombres de dominio

Como parte de nuestras obligaciones como registrador de nombres de dominio, airbip.com debe proporcionar cierta información a las autoridades de nombres de todo el mundo sobre los clientes que registran nombres de dominio en airbip.com.

Esta información variará en función de las directrices de la autoridad de nombres de dominio en cuestión. Por regla general, la información que proporcionamos es su información de contacto (nombre y dirección), pero también puede incluir su dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. La autoridad de nombres en cuestión puede poner esta información a disposición del público a través de directorios abiertos y accesibles de propietarios de nombres de dominio, denominados "whois". La base para la divulgación es nuestra obligación legal.

Divulgación de datos a tribunales o autoridades

Sus datos (los datos del cliente) son cualquier información que haya registrado en su espacio web en airbip.com, como puedan ser, correos electrónicos, páginas de Internet, fotografías y contenido de bases de datos. La divulgación a los tribunales o autoridades se basará en el interés legítimo de establecer reclamaciones legales del GDPR, y porque es necesario para llevar a cabo una tarea de interés público.

Supresión de datos personales

Suprimimos sus datos personales cuando ya no necesitemos procesarlos en relación con uno o varios de los fines expuestos anteriormente.

Por lo general, almacenaremos sus datos personales mientras siga habiendo una suscripción activa y cuando sea necesario para prestar el servicio y la asistencia. En caso contrario, almacenaremos sus datos personales hasta 8 semanas o más si los requisitos legales así lo exigen.

Sin embargo, los datos pueden ser procesados y almacenados durante un período más largo de forma anónima para que podamos mejorar el servicio.

Seguridad

En airbip.com implementamos medidas de seguridad para garantizar que nuestros procedimientos internos cumplan con los más altos estándares. Nos esforzamos por proteger la calidad e integridad de sus datos personales. Esto incluye la codificación de los datos y el uso de la seudonimización o anonimización siempre que sea aplicable. También incluye el control de acceso físico y lógico, copias de seguridad, registros, comunicaciones cifradas y otras medidas para mitigar los riesgos.

No obstante, los datos pueden ser procesados y almacenados durante un periodo más largo en forma anónima para que podamos mejorar el servicio.

Sus derechos

Usted tiene derecho a ser informado en todo momento de los datos personales que tratamos, pero con ciertas excepciones legislativas. También tiene derecho a oponerse a la recogida y al tratamiento posterior de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizada. Además, tiene derecho a que sus datos personales sean rectificados, borrados o bloqueados. Además, tiene derecho a recibir la información sobre usted que nos haya proporcionado y a que esta información se transmita a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos).

Si desea saber más y/o ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con airbip.com.

Retirada del consentimiento

Usted puede, en cualquier momento, retirar cualquier consentimiento que haya dado y dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que podamos continuar el procesamiento basado en otro propósito.

Modificación de los datos

Si desea que actualicemos, modifiquemos o eliminemos los datos personales que procesamos sobre usted, si desea obtener acceso a los datos, o si tiene alguna pregunta relacionada con las directrices anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros.

Reclamaciones

Si desea recurrir al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros como se indica más arriba.

Política de datos del cliente

Datos del cliente

Por datos del cliente se entiende cualquier información que el cliente ha depositado en su espacio web en airbip.com, por ejemplo, correos electrónicos, páginas de internet, fotos y contenido de bases de datos.

Datos del Cliente en la Cuenta

El registro de un dominio a través de airbip.com hace que el cliente sea el propietario del dominio. El cliente mantiene todos los derechos sobre el contenido que coloque en su espacio web en airbip.com. Las plantillas e imágenes puestas a disposición por airbip.com siguen siendo propiedad de airbip.com. Sin embargo, airbip.com no reclama ningún derecho sobre el contenido que el cliente ha colocado en la cuenta. En cambio, el titular de la cuenta es legalmente responsable por el contenido colocado en la cuenta.

airbip.com no forma cualquier opinión ni realiza cualquier revisión legal del contenido de la cuenta de un cliente de espacio web. Sin embargo, en caso de contenidos evidentemente ilegales, tales como pornografía infantil, intentos de phishing o similares, airbip.com actuará como una empresa responsable e informará a las autoridades pertinentes y cerrará o cancelará su servicio o suscripción. En todos los demás casos, airbip.com tomará acción si un tribunal de la UE o de EE.UU. u otra autoridad competente ordene que airbip.com lo haga.

Responsabilidad del Cliente por la Cuenta en airbip.com

Para asegurarse de que otros no puedan acceder a su información personal privada, el cliente debe siempre cerrar la sesión cuando finalice la operación en cualquier cuenta. El cliente debe tomar esta precaución aunque no utilice un equipo público en una biblioteca, en un cibercafé o en similares.

Seguridad de Datos

airbip.com reconoce la responsabilidad especial relacionada al alojamiento de datos personales en las cuentas de espacio web de los clientes. Queremos que nuestros clientes consideren airbip.com un lugar fiable para el almacenamiento de datos. Por eso, el centro de datos de airbip.com ha sido diseñado para cumplir con los más altos estándares de seguridad. Todos los datos del cliente y los datos del sistema de airbip.com están asegurados a través de una copia de seguridad diaria remota de todos los servidores.

La copia de seguridad diaria protege los espacios web de nuestros clientes contra la pérdida de datos. La copia de seguridad incluye todos los espacios web, independientemente del tipo o tamaño. La copia de seguridad es una precaución contra la pérdida de datos debido a errores bajo el control de airbip.com. Por lo consiguiente, a menos que la razón de la pérdida de datos esté fuera del control de airbip.com, somos capaces de recuperar todo el contenido después de un potencial fallo. Al restablecerse a partir de una copia de seguridad, todo el servidor y todos los espacios web en el servidor serán restablecidos a su estado anterior al fallo.

Política de vencimiento del dominio

Dominios genéricos de nivel superior y .uk / .co.uk / .me.uk / .org.uk dominios

airbip.com renueva el registro de un nombre de dominio antes de su vencimiento, siempre que el titular del dominio cumple con las condiciones de pago de airbip.com.

Notificación de expiración del dominio

Antes de la expiración de un gTLD, airbip.com notifica al titular del dominio en dos ocasiones con las instrucciones para la renovación del nombre de dominio. El primer aviso se envía por correo electrónico aproximadamente un mes antes de su vencimiento. El segundo aviso se envía por correo electrónico aproximadamente una semana antes de su vencimiento.

Notificación posterior a la expiración

Si un registro de dominio no es renovado por el solicitante de registro, a continuación, dentro de los cinco días siguientes al vencimiento, airbip.com envía un aviso de caducidad adicional para el titular del dominio con las instrucciones para restaurar el nombre de dominio.

Contenido de la notificación de expiración

airbip.com envía las notificaciones de caducidad a través de correo electrónico al solicitante de registro de dominio en el idioma del acuerdo de registro. Todos los datos pertinentes en relación con la fecha de vencimiento, la renovación del dominio y la acción recomendada, son claramente disponibles con sólo abrir la notificación de correo electrónico.

Periodo de redención

airbip.com ofrece un plazo de redención de 30 días después de la expiración de un gTLD. Durante el periodo de redención, las DNS están deshabilitadas para el dominio y este no se puede transferir. airbip.com puede restaurar el dominio a solicitud del registrante del dominio durante el periodo de redención. La cuota para restaurar el dominio se indica en la lista de precios de airbip.com.

Esta Política de expiración del dominio establece el Proceso de recuperación de un registro en expiración de airbip.com (ERRP) para los dominios gTLD solicitado por ICANN y para los .uk/.co.uk/.me.uk/.org.uk dominios. Diferentes políticas de expiración del dominio pueden aplicarse a otros TLD.

Proceso de tramitación de quejas de clientes

1. contacte con Servicio de atención al cliente o de Ventas

Primeramente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia. Para consultas sobre ventas y suscripción, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de ventas. Si se trata de problemas técnicos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Nosotros responderemos a su consulta en menos de 24 horas.

2. Contacte con nuestro Equipo de atención al cliente

Si no está satisfecho con la respuesta que ha recibido del Servicio de atención al cliente o de Ventas, por favor, exponga su caso a nuestro Equipo de atención al cliente.

Nuestro Equipo de atención al cliente revisará su caso con atención y le propondrá una solución en un plazo de dos días laborables.

3. Contacte con nuestro Supervisor de Soporte

Si no está satisfecho con la respuesta que ha recibido del Equipo de atención al cliente, puede escalar su caso al director del departamento de atención al cliente.

Todas las quejas escalada deben incluir la siguiente información: Su nombre, datos de contacto, nombre de dominio o número de pedido y una descripción clara de su queja. Por favor escriba "Queja" en la línea de asunto de su correo electrónico.

El supervisor de soporte registrará su queja dentro de los dos siguientes días hábiles a la recepción y tendría como objetivo responder a usted dentro de cinco días hábiles.

4. Presente una queja para la resolución de conflictos en línea

Una queja acerca de un producto o servicio adquirido en one.com podrá ser enviada al portal de resolución en línea de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/odr.

Al presentar una queja, por favor proporcione nuestra dirección de correo electrónico: service@airbip.com.

Procedimiento de recepción, gestión y seguimiento de las notificaciones de abuso

Este documento describe el procedimiento para la recepción, gestión y seguimiento de notificaciones de abuso relativas a nombres de dominio en el marco de la gestión de one.com y del cumplimiento del Acuerdo de Acreditación de Registradores ICANN 2013 sobre nombres de dominio genéricos.

¿Cómo informar de un caso de abuso?

1. Notificar un abuso por correo electrónico

Las quejas pueden enviarse por correo electrónico a airbip.com en cualquier supuesto de abuso relacionado con un nombre de dominio registrado en airbip.com o contenido alojado en nuestros servidores.

Los correos electrónicos sobre abusos se reciben, se les hace un seguimiento mediante nuestro sistema de gestión de abusos y un agente se encarga de atender y responder las quejas válidas lo antes posible. Procederemos caso por caso y realizaremos las acciones que consideremos necesarias en el marco de la legislación vigente. Los correos electrónicos se responden en función de su problema, preocupación o consulta y pueden implicar la toma de contacto con el registrador del dominio. Envíenos cualquier prueba que nos pueda resultar de utilidad según se describe en la siguiente lista de tipos de abuso más comunes.